Entraînons ceux qui cliquent

Le service proposé par ISGroup

Les cours de security awareness d'ISGroup sont dispensés par des professionnels ayant des années d'expérience pratique dans la lutte contre les cybermenaces, telles que les attaques de phishing et les intrusions de hackers. Les cours permettent au personnel d'identifier et de reconnaître les dangers potentiels ou les failles de sécurité, afin de protéger proactivement l'entreprise.

Les simulations de phishing et de smishing permettent de tester les compétences actuelles ou acquises à la suite des cours dispensés par ISGroup, et d'identifier d'éventuels "maillons faibles" au sein de l'entreprise. Grâce à des campagnes automatisées, il est possible de suivre dans le temps l'amélioration du personnel dans sa capacité à reconnaître, bloquer et signaler les tentatives d'attaque.

Quels risques encourt votre entreprise si elle n'est pas préparée

Le risque de subir une attaque est réel, personne ne doit se sentir à l'abri de ce danger. Les grandes comme les petites entreprises, ainsi que les particuliers, peuvent devenir la cible de cybercriminels.

Adopter des systèmes de cybersécurité est essentiel, mais si le maillon faible est un employé qui tombe victime d'un e-mail de phishing, toutes les dépenses engagées pour sécuriser les actifs de l'entreprise sont anéanties.

Les risques potentiels découlant d'un clic sur un lien malveillant comprennent :

• Perte d'accès aux comptes : Les hackers peuvent prendre le contrôle de comptes e-mail, de réseaux sociaux, voire de comptes bancaires, laissant la victime sans possibilité de récupération immédiate.
• Vol de fonds : Les attaquants peuvent vider des comptes bancaires ou des cartes de crédit, causant de graves pertes financières aux particuliers et aux entreprises.
• Violations de données d'entreprise : L'accès aux systèmes d'entreprise via le phishing peut compromettre des informations confidentielles, exposant l'entreprise à de coûteuses sanctions juridiques et à des dommages économiques.
• Atteinte à la réputation de l'entreprise : Une violation peut gravement ébranler la confiance des clients et des partenaires, entraînant une perte d'activité et une réduction des revenus.
• Interruption des activités de l'entreprise : Des attaques ciblées peuvent bloquer l'accès aux systèmes de l'entreprise, provoquant des arrêts opérationnels et d'importantes pertes de productivité.
• Extension de l'attaque à des tiers : Les attaquants peuvent utiliser les comptes compromis pour cibler des collègues, des clients ou des partenaires, amplifiant l'attaque et aggravant les conséquences.
• Risques juridiques et sanctions : Les entreprises victimes de phishing pourraient faire l'objet de poursuites judiciaires ou de sanctions des autorités pour ne pas avoir protégé adéquatement les données de leurs clients.
• Demandes de rançon (ransomware) : De nombreuses attaques de phishing introduisent des ransomwares, contraignant les victimes à payer pour récupérer l'accès à leurs systèmes et à leurs données.

Formation et Simulation d'Attaques par ISGroup

Pour défendre les entreprises contre les attaques de phishing et de smishing, ISGroup propose deux services principaux dédiés à la lutte contre les menaces d'ingénierie sociale.

Training et Formation contre l'Ingénierie Sociale et le Phishing

Pour prévenir les attaques, la formation du personnel est une étape essentielle sans laquelle toutes les autres mesures de protection pourraient n'avoir aucun effet.

ISGroup propose un programme de formation spécialisé qui apprend aux employés à reconnaître les tentatives d'ingénierie sociale et de phishing, et à réagir correctement en cas d'attaque.

Nos cours portent sur divers sujets, notamment :

• Techniques de phishing les plus courantes : reconnaître et éviter les e-mails frauduleux et les pièges numériques.
• Manipulation psychologique : comprendre les méthodes d'ingénierie sociale utilisées par les hackers.
• Bonnes pratiques de sécurité : comment créer des mots de passe sécurisés, naviguer en toute sécurité, gérer les informations sensibles et signaler toute tentative d'attaque.

Chaque cours est personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise, garantissant que vos employés soient toujours prêts à se défendre contre les menaces réelles.

Simulations d'Attaques Phishing

Pour vérifier le niveau de sensibilisation et de réactivité des employés, nous proposons des campagnes de phishing simulées. Ces simulations reproduisent de manière réaliste des attaques de phishing pour tester si les employés sont capables de les reconnaître et de les éviter.

Idéalement, nous proposons de réaliser une campagne avant nos sessions de formation et une autre après les cours, afin de tester l'efficacité réelle de nos services de formation.

Voici ce que comprend notre service de simulation d'attaques :

• Rapports détaillés : à l'issue de chaque simulation, nous fournissons une analyse complète des résultats, identifiant les zones critiques et les employés nécessitant une formation complémentaire.
• Retour personnalisé : chaque participant recevra un retour personnalisé pour l'aider à améliorer sa capacité de défense.
• Tests réguliers : des simulations périodiques pour maintenir un niveau d'attention élevé et améliorer constamment la sensibilisation au sein de l'entreprise.

Grâce à notre double offre de formation et de simulations, nous aiderons votre entreprise à développer une véritable culture de la cybersécurité, réduisant drastiquement les risques d'attaques et protégeant votre activité et votre réputation.

Caractéristiques du Phishing et du Smishing

Les termes phishing et smishing sont souvent confondus, ce qui crée des malentendus dans les communications entre collègues. Cette confusion rend difficile la distinction des caractéristiques spécifiques des deux techniques d'attaque différentes.

Grâce à la formation spécialisée d'ISGroup, tous les membres de l'équipe d'entreprise seront en mesure d'avoir le même socle de connaissances, leur permettant de savoir ce qu'est le phishing, comment il fonctionne et en quoi il diffère du smishing.

Une équipe capable de communiquer clairement et correctement est fondamentale pour optimiser les délais de traitement au sein de l'entreprise et éliminer les erreurs dues aux malentendus.

Caractéristique	Phishing	Smishing
Canal de communication	E-mail	SMS (messages texte)
Contenu	Messages imitant des communications d'institutions, de banques, d'entreprises ou de services en ligne connus. Ils contiennent souvent des liens vers de faux sites web ou des pièces jointes malveillantes.	Messages courts invitant à cliquer sur des liens pour accéder à des prix, des offres spéciales, vérifier des informations urgentes ou similaires.
Objectif	Inciter l'utilisateur à fournir des informations personnelles sensibles (identifiants de connexion, numéros de carte de crédit, etc.), à télécharger des malwares ou à cliquer sur des liens redirigeant vers des sites malveillants.	Inciter l'utilisateur à cliquer sur des liens malveillants contenus dans le SMS, pouvant conduire au vol de données personnelles ou à l'installation de malwares.
Indicateurs de fraude	Fautes grammaticales ou orthographiques, demandes urgentes d'informations personnelles, liens suspects, expéditeurs inconnus ou adresses e-mail ne correspondant pas à l'organisation qu'ils prétendent représenter.	Messages génériques et non personnalisés, demandes d'informations urgentes, liens raccourcis ou suspects, numéros de téléphone inconnus.
Protection	Ne pas cliquer sur des liens suspects, vérifier l'authenticité de l'expéditeur, utiliser des logiciels antivirus et anti-malware, se méfier des demandes d'informations urgentes.	Ne pas répondre à des SMS inconnus, ne pas cliquer sur des liens contenus dans des messages suspects, activer l'authentification à deux facteurs, utiliser des applications de sécurité pour les appareils mobiles.

Grâce à nos services de formation, les employés découvriront tout sur le phishing, son fonctionnement, ses dangers et les bonnes pratiques pour éviter de mordre à l'hameçon des escrocs et des phishers.

Comment fonctionne une attaque de phishing ?

En réalité, il n'est pas possible de généraliser sur le fonctionnement d'une attaque de phishing, car il existe de nombreuses modalités selon les objectifs poursuivis et le type de victime.

Nous pouvons diviser les attaques en deux grandes catégories : le phishing de masse et le spear phishing.

• Le phishing de masse : c'est l'essence même du phishing, qui vise à envoyer une grande quantité d'e-mails frauduleux par spamming en comptant sur la loi des grands nombres pour obtenir quelques résultats. Les e-mails de ce type sont généralement peu soignés, génériques et contiennent parfois des fautes d'orthographe, car il s'agit d'un modèle traduit en plusieurs langues pour augmenter le nombre de victimes potentielles visées.
• Le spear phishing : est une attaque plus sophistiquée, fruit d'un travail minutieux qui peut débuter plusieurs mois à l'avance dans le but de collecter des informations essentielles à exploiter lors de l'attaque réelle. Les cibles de ces attaques ne sont pas génériques ; dans de nombreux cas, elles visent un individu spécifique, généralement un manager ou un responsable de département. L'objectif est de récupérer les identifiants d'une personne disposant de certains privilèges et d'un pouvoir exécutif.

Voici les étapes qui peuvent idéalement caractériser une campagne de phishing :

• Recherche des victimes : la sélection peut être aléatoire ou basée sur des profils spécifiques, tels que des employés d'une entreprise ou des utilisateurs d'un service financier.
• Création de l'appât : un message trompeur est créé, généralement sous forme d'e-mail ou de SMS, qui semble provenir d'une source légitime telle qu'une banque, un fournisseur de services ou une organisation de confiance. Le message inclut souvent un appel à l'action urgent, tel que confirmer des données ou résoudre un problème avec un compte.
• Distribution de l'appât : le message de phishing est envoyé à un grand nombre de destinataires, en utilisant des techniques comme le spoofing de l'adresse de l'expéditeur pour le faire paraître authentique. Le ton du message est conçu pour induire précipitation ou peur, augmentant la probabilité que la victime clique sur le lien présent dans le message.
• Redirection vers un site frauduleux : le lien inclus dans le message mène vers une fausse page web, créée pour ressembler à celle d'une organisation légitime. Là, la victime est incitée à saisir des informations personnelles telles que nom d'utilisateur, mot de passe ou données de carte de crédit.
• Collecte des identifiants : une fois les informations saisies, elles sont collectées par les attaquants. Elles peuvent ensuite être utilisées immédiatement pour voler des fonds, accéder à des données sensibles ou être vendues sur le dark web.
• Exécution de l'attaque : avec les identifiants obtenus, les attaquants peuvent effectuer des opérations frauduleuses, telles que des virements bancaires, la prise de contrôle de comptes d'entreprise ou le vol d'identité.
• Effacement des traces : les attaquants cherchent souvent à supprimer ou obscurcir les preuves de l'attaque, pour retarder la découverte de la fraude et maximiser les gains avant que les victimes ne s'en aperçoivent.

Comment se protéger du phishing grâce aux services d'ISGroup

Pour travailler sereinement et se concentrer sur le cœur de son activité, il est nécessaire de faire appel à l'assistance de spécialistes du secteur capables de prendre en charge la sécurité de l'entreprise à 360°. La sécurité en entreprise implique la gestion de problématiques complexes et délicates, souvent indépendantes les unes des autres, qui détournent l'attention de l'activité réelle.

ISGroup assiste ses clients en mettant son expertise au service d'une gestion efficace et sécurisée de toutes les activités nécessaires à la protection des actifs et des ressources de l'entreprise.

Les entreprises qui font confiance aux services d'ISGroup bénéficient d'un double avantage sur les coûts de gestion : elles n'ont pas à supporter les coûts de recrutement ou de formation de personnel spécialisé et peuvent réaliser des économies grâce à l'expérience d'ISGroup, qui sait quelles actions sont réellement utiles pour sécuriser l'entreprise.

• Les cours de formation d'ISGroup apportent au personnel d'entreprise les connaissances, les outils et les stratégies nécessaires pour reconnaître et se défendre contre les e-mails de phishing, les appels téléphoniques frauduleux, les messages de smishing et autres menaces auxquelles ils sont exposés quotidiennement.
• Les campagnes de phishing et de smishing permettent d'évaluer le niveau de sensibilisation de chaque employé, d'identifier ceux qui nécessitent une formation complémentaire et de permettre des interventions ciblées pour prévenir d'éventuels incidents.
• ISGroup propose des services complémentaires qui s'intègrent pour accroître leur efficacité :
  • THREAT: Threat Intelligence & Digital Risk Protection
  • CTS: Cyber Threat Simulation
  • TRAINING: Formation
  • MDR: Multi-Signal Managed Detection and Response
  • SOC: Security Operation Center

Service	Description
THREAT	Ce service offre une surveillance continue des menaces, incluant l'identification des campagnes de phishing et de smishing en cours, en exploitant des sources de renseignement avancées. Il permet aux entreprises de prévenir les attaques grâce à l'analyse des preuves et des techniques utilisées par les attaquants.
CTS	Cet outil permet de simuler des attaques de phishing et de smishing pour tester la capacité de réaction de l'organisation face à ces menaces. Grâce à des campagnes simulées, il est possible d'évaluer la sensibilisation des employés et l'efficacité des mesures de sécurité existantes.
TRAINING	Cet outil permet de simuler des attaques de phishing et de smishing pour tester la capacité de réaction de l'organisation face à ces menaces. Grâce à des campagnes simulées, il est possible d'évaluer la sensibilisation des employés et l'efficacité des mesures de sécurité existantes.
MDR	Ce service avancé utilise des données provenant de plusieurs sources pour détecter et répondre à des menaces complexes, y compris les attaques de phishing et de smishing. Le service inclut une réponse gérée qui aide les organisations à contenir et à atténuer l'impact de telles attaques.
SOC	Le Security Operation Center d'ISGroup surveille en permanence les activités réseau pour identifier et répondre rapidement aux tentatives de phishing et de smishing. Grâce à la collecte de logs, à l'analyse comportementale et à la corrélation d'événements, le SOC est en mesure de détecter les menaces et d'activer les contre-mesures appropriées.